در زمان دریافت مشاوره، میبایست بهترین استفاده را از این خدمات داشته باشیم. بهترین استفاده در مشاوره یعنی دریافت اطلاعات مفید، کاربردی و درست از کارشناسی که با او مشورت میکنیم.

در این بخش تعدادی از اطلاعات مفیدی که در زمان دریافت مشاوره باید آنها را بدست بیاوریم را بیان میکنیم:

بررسی اولیه حضوری و کارشناسی محل پروژه بازسازی ما

بهتر است از شرکت یا افرادی که مشاوره بازسازی می گیریم درخواست کنیم تا به محل پروژه ما بیایند و پس از بازدید و بررسی حضوری، اطلاعات، شرایط، موانع و پیشنهاداتی که به نظرشان میرسد را دریافت  کنیم.

همچنین در زمان بازدید حضوری میتوانیم طرح هایی که برای بازسازی در نظرمان است را مطرح کرده و نظر کارشناس را در مورد اجرایی بودن و مناسب بودن این طرح ها بپرسیم.

اصلاً تصمیم به بازسازی فضای مورد نظر ما انتخاب درستی است؟

یکی از موضوعاتی که پس از بازدید محل پروژه ما باید در مورد آن نظر کارشناسی دریافت کنیم، این است که آیا تصمیم به بازسازی برای پروژه ما انتخاب درستی است یا خیر. این موضوع باید از چند جنبه، از لحاظ فنی و تجربی بررسی شده و پاسخ داده شود.

اول اینکه نتیجه ای که مالک یا کارفرمای پروژه انتظار دارند، در نهایت از بازسازی که قرار است انجام شود، بدست می آید یا نه. یعنی اینکه، آیا بعد از انجام بازسازی، کارفرما از نتیجه نهایی بازسازی راضی خواهد بود؟

ما موارد زیادی را شاهد بوده ایم که در نهایت مشخص شده است که انجام بازسازی تصمیم اشتباهی بوده است. چرا که شرایط محل پروژه باعث می شده است تا نتیجه بازسازی برای مالک راضی کننده نباشد.

یک کارشناس و مشاور متعهد و منصف، ممکن است برخلاف منفعت مالی خود، به ما بگوید که اگر تصمیم دیگری بجز بازسازی بگیریم، برای ما بهتر است. مثلاً اگر خانه یا ساختمان یا فروشگاه خود را اجاره بدهیم، بفروشیم یا بطور کامل تخریب و نوسازی کنیم، از نظر اقتصادی و نتیجه نهایی کار، راضیتر خواهیم بود. اگر شخص متخصصی چنین مشاوره بازسازی به ما داد، حتماً باید بخوبی به دلایل او توجه کنیم. چرا که نفع ما را بر منفعت اقتصادی و سودی که از انجام پروژه ما قرار است بدست بیاورد، مهمتر دانسته است.

پیشبینی اولیه ما از زمان و هزینه بازسازی درست بوده است؟

 قبل از صرف زمان و مراجعه به متخصصین برای دریافت مشاوره، باید خودمان یکسری پیش بینی های ساده را انجام دهیم. مهمترین آنها پیشبینی حدودی هزینه و مدت زمان بازسازی مورد نظر ما است. به این ترتیب بعد از آنکه براساس این پیشبینیهای حدودی، به این نتیجه رسیدیم که میخواهیم بازسازی را انجام دهیم، برای دریافت مشاوره رایگان بازسازی اقدام میکنیم.

به این ترتیب، در این مرحله که درحال دریافت مشاوره بازسازی اولیه از متخصصین هستیم، باید نظر آنها در مورد حدود مبلغ و زمانی که پیش بینی کرده ایم را بپرسیم.

اگر اختلاف بین پیشبینی ما و پیشبینی حدودی این افراد متخصص زیاد باشد، باید دلیل این اختلاف را نیز سؤال کنیم. زمانی که از چند متخصص، این پیشبینیها را دریافت کرده باشیم می توانیم آنها را باهم مقایسه کنیم. در نتیجه، با مقایسه آنها با یکدیگر، متوجه خواهیم شد که کدام مبلغ و زمان حدودی، پیشبینی دقیقتری است.

در نهایت حتی ممکن است با دریافت حدود قیمت و زمان بازسازی از چند مجموعه و فرد کارشناس، متوجه شویم که باید از انجام بازسازی منصرف شویم. بنابراین به این شکل از انجام یک بازسازی اشتباه و هدر دادن مقدار زیادی پول و زمان خودمان، جلوگیری کرده ایم.

توضیح کاملی از روند و مراحل کار آن شرکت یا مجموعه بگیریم:

در زمان مشاوره بازسازی، باید بفهمیم که برنامه کاری فرد یا مجموعه ای که به ما مشاوره می دهد و میخواهد بازسازی پروژه ما را انجام دهد چیست. باید بدانیم مراحل بازسازی و کارهایی که بعد و قبل از آن قرار است توسط این فرد یا شرکت انجام شود چیست.

زمانی که از افرادی که خود را متخصص بازسازی معرفی می نمایند، در مورد روند و مراحل کارشان سؤال کنیم، متوجه خواهیم شد که تا چه حد، اصولی و درست در پروژه های بازسازی عمل می کنند.

درضمن از آنجایی که با چندین فرد یا شرکت مشورت کرده ایم، میتوانیم روند و مراحل کاری آنها را باهم مقایسه کنیم. این موضوع یکی از ویژگیهای هر فرد یا مجموعه ای است که به ما کمک می کند پیمانکار و متخصص مناسبی را برای پروژه بازسازی خودمان انتخاب نماییم.

چه تعهدات و اطلاعاتی قرار است به ما ارائه دهند؟

باید از این افراد و متخصصین بپرسیم که اگر آنها را بعنوان پیمانکار بازسازی پروژه مورد نظرمان انتخاب کنیم، چه اطلاعاتی را در شروع کار و به چه شکلی در اختیار ما قرار خواهند داد.

به زبان ساده تر، آیا در زمان شروع پروژه، برنامه زمانبندی، هزینه های هر بخش و کل آیتمهای بازسازی پروژه ما را در اختیار ما قرار میدهند؟ این اطلاعات کاملاً تفکیک شده در اختیار ما قرار می گیرد یا یکجا؟ پیش بینی دقیق هزینه بازسازی و پیش بینی دقیق مدت زمان بازسازی را محاسبه و در اختیار ما قرار میدهند؟

البته اینکه اصولاً کدام یک از این موارد را پیمانکار باید به کارفرما ارائه دهد و کدام یک را نباید ارائه دهد، کاملاً بستگی به نوع قرارداد دارد.

بطور مثال، در قرار داد مدیریت پیمان دستمزدی، پیمانکار فقط باید یک مبلغ کلی مشخص را بعنوان هزینه دستمزدهای پروژه مشخص کند. اما در مورد هزینه مصالح و لوازم مصرفی که رقم آن مشخص نیست، پیمانکار متخصص و مناسب برای بازسازی، یک پیش بینی دقیق و کاملاً تفکیک شده از مصالح و لوازم مصرفی پروژه، به کارفرما یا مالک ارائه میدهد. ارائه چنین اطلاعاتی به کارفرما، نشانه تخصص، تسلط، تجربه و اعتماد بنفس آن فرد یا شرکت است.

تجربه، تخصص و تواناییهای آن فرد یا شرکت را بررسی می نماییم

در زمان دریافت مشاوره بازسازی، باید سعی کنیم تا تمام اطلاعات لازم را برای شناخت توانایی های آن فرد یا مجموعه بدست بیاوریم. یعنی باید بفهمیم، چقدر تجربه، سابقه اجرای پروژه های بازسازی، تخصص و دانش فنی در مورد بازسازی و چقدر صداقت و شفافیت در رفتار حرفه ای خود دارند.

قرار است از بین تمام اشخاص و شرکتهایی که با آنها مشورت می کنیم، یکی را بعنوان مناسب ترین گزینه برای اجرای بازسازی مورد نظرمان، انتخاب نماییم. بنابراین در کنار اطلاعاتی که در رابطه با پروژه خودمان از ایشان دریافت می کنیم، باید در مورد خود این افراد یا شرکتها نیز اطلاعات کافی بدست بیاوریم.

بهترین راه حل برای شناخت یک فرد یا شرکت بازسازی مناسب، بررسی نمونه کارهای آنها، پرسیدن سؤالات مهم از چندین نفر یا شرکت و مقایسه پاسخها باهم و در نهایت بررسی ظاهر رفتار حرفه ای این افراد و تصمیم گیری درباره میزان قابل اعتماد بودن آنها میباشد.